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Partito il programma up-to-date per ottenere gratuitamente l’aggiornamento a Mountain Lion su Mac venduti dopo l’11 Giugno! Ecco tutti i dettagli! [AGGIORNATO X3]



Come vi avevamo anticipato Apple offrirà gratuitamente l’aggiornamento a Mountain Lion per tutti coloro che hanno acquistato un Mac con Lion dopo l’11 Giugno grazie al “Programma OS X Mountain Lion Up-to-Date“. Come avete ben appreso Mountain Lion è stato rilasciato da pochi minuti e Apple ha attivato il suddetto programma, andiamo a vedere i dettagli di questa iniziativa.

I termini sono molto simili a quelli utilizzati con Lion e si dividono in due categorie che andiamo a specificare di seguito:

  • Acquisti validi effettuati tra l’11 giugno 2012 e il 25 luglio 2012: I clienti che tra l’11 giugno 2012 e il 25 luglio 2012 hanno acquistato un nuovo Mac valido ai fini del programma sull’Apple Online Store, presso un Apple Store o da un Rivenditore Autorizzato Apple, oppure hanno acquistato sull’Apple Online Store un computer ricondizionato certificato Apple, senza OS X Mountain Lion di serie, possono avere l’aggiornamento gratuito. Clicca su questo link per partecipare al programma. L’ordine va inoltrato entro il 24 agosto 2012. Si applicano termini e condizioni
  • Acquisti validi effettuati a partire dal 26 luglio 2012:  I clienti che a partire dal 26 luglio 2012 hanno acquistato un nuovo Mac valido ai fini del programma sull’Apple Online Store, presso un Apple Store o da un Rivenditore Autorizzato Apple, oppure hanno acquistato sull’Apple Online Store un computer ricondizionato certificato Apple, senza OS X Mountain Lion di serie, possono avere l’aggiornamento gratuito. Clicca su questo link per partecipare al programma. Il modulo d’ordine deve essere inviato entro 30 giorni dalla data di acquisto del computer valido ai fini del programma (descritto in quest’offerta). Si applicano termini e condizioni.

Questi invece di dettagli per coloro che devono aggiornare la versione OS X Server:

  • Acquisti validi effettuati tra l’11 giugno 2012 e il 25 luglio 2012: I clienti che tra l’11 giugno 2012 e il 25 luglio 2012 hanno acquistato un nuovo server Mac (MC936LL/A, MC915LL/A, MD772LL/A, Z0MH, Z0MC, Z0P3) sull’Apple Online Store, presso un Apple Store o da un Rivenditore Autorizzato Apple, oppure hanno acquistato sull’Apple Online Store un server ricondizionato certificato Apple (FC438LL/A, G0LH0LL/A, Z0LH), senza OS X Server di serie, possono avere l’aggiornamento gratuito. Clicca su questo link per partecipare al programma. L’ordine va inoltrato entro il 24 agosto 2012. Si applicano termini e condizioni.
  • Acquisti validi effettuati a partire dal 26 luglio 2012:  I clienti che a partire dal 26 luglio 2012 hanno acquistato un nuovo server Mac (MC936LL/A, MC915LL/A, MD772LL/A, Z0MH, Z0MC, Z0P3) sull’Apple Online Store, presso un Apple Store o da un Rivenditore Autorizzato Apple, oppure hanno acquistato sull’Apple Online Store un server ricondizionato certificato Apple (FC438LL/A, G0LH0LL/A, Z0LH), senza OS X Server di serie, possono avere l’aggiornamento gratuito. Clicca su questo link per partecipare al programma. Il modulo d’ordine deve essere inviato entro 30 giorni dalla data di acquisto del server valido ai fini del programma (descritto in quest’offerta). Si applicano termini e condizioni.

Dopo aver eseguito i passaggio sopra riportati riceverete via email un codice da utilizzare nel Mac AppStore per scaricare gratuitamente l’aggiornamento a Mountain Lion OS X, se avete problemi di ogni genere fatecelo sapere nei commenti. Qui potete trovare tutti i termini e le condizioni del programma.

AGGIORNAMENTO: Molti utenti stanno avendo problemi riguardo il download tramite i codici forniti da Apple, questo problema potrebbe essere causato da codici generati prima di oggi, per chi ha fatto richiesta quando il programma era andato momentaneamente online, probabilmente verranno abilitati quando prima o verranno inviati nuovi codici. Il consiglio che possiamo darvi è quelli di riprovare tra un pò e se continua a funzionare di provare a chiedere nuovamente il codice, o contattare telefonicamente l’assistenza clienti Apple all’199.120.800.

AGGIORNAMENTO X2: Sembra che AppleCare abbia risposto in merito ai problemi con il programma up-to-date. Gli utenti afflitti dai problemi di riscatto del codice riceveranno un nuovo codice in ventiquattro ore.

AGGIORNAMENTO X3: 9to5mac ha segnalato l’inizio del programma di ri-distribuzione dei codici non funzionanti.

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123 Commenti

  1. Ciao io dopo aver aperto il file contenente il codice lo inserisco in macappstore e mi dice che il codice è già stato utilizzato… Cosa devo fare ?

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    • Prova a vedere se si trova nella sezione “Acquistati” altrimenti ti consiglio di aspettare e riprovare tra un pò, è possibile che ci siano sovraccarichi….

    • ho chiamato il supporto tecnico e mi hanno detto di aspettare poichè i server sono sovraccarichi

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  2. anche a me dice che il codice è gia stato utilizzato.. perchè???

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  3. anche a me come sopra.
    avranno mandato a tutti lo stesso codice!!!!

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    • ho chiamato il supporto tecnico e mi hanno detto di riprovare fra 30 minuti/1 ore poichè i servere sono sovraccarichi

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      • grazie dell’info!

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      • Ho acquistato un pro nel periodo specificato. Eseguendo il download di ML ho anche la possibilità di creare il DVD e installare sull’iMac?

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  4. Nel compilare il modulo per la richiesta dell’aggiornamento gratuito tra i rivenditori sono accettati solo i negozi “fisici” (tant’è che è necessario indicare la città del negozio).
    Io ho acquistato il mac dall’online store di Saturn, volevo sapere se c’è qualcuno nella mia stessa situazione e che possa darmi qualche consiglio per arrivare ad inoltrare la richiesta (magari è sufficiente indicare un negozio “errato”). Grazie.

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    • Anch’io ho questo problema. Ho acquistato il mac all’euronics di piacenza ma non compare nella lista. Come posso fare?
      Grazie in anticipo per l’aiuto!
      Ciao

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      • Io come consigliato in questo sito ho inserito saturn di milano. nel passaggio finale della procedura però è richiesto di allegare la scansione di uno scontrino che ovviamente io non ho. Ho provato ad inserire l’immagine della mail di conferma ordine. Al momento (dopo 2 ore dalla richiesta del codice) ancora non ho ricevuto la mail.

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    • Ieri sera sono riuscito a completare la richiesta allegando la foto dello scontrino ma adesso sto ancora aspettando la mail con il codice. E’ normale?

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  5. Invece a me il codice non è arrivato, ed è ormai passata quasi un’ora! Cosa devo fare? :/

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    • nemmeno a me….e ho un MBP mid 2012 quindi deve rientrare per forza nelle richieste….

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      • Stessa cosa io :/ Bo, non so se chiamare l’assistenza o se aspettare.. Che palle!

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    • Neanche a me….comprato il 4 luglio.

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    • Guarda a me la prima volta è tornata alla pagina di richiesta dopo aver fatto continua. Credevo avesse inoltrato la richiesta, ma non l’avevo completato tutto.
      Prova a rifare tutto finché non si visualizza la pagina finale in cui dice che la richiesta è stata completata.
      A quel punto in 5-6 minuti dovrebbero arrivare 2 mail: una con la password e una col codice.

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      • a me l’ha completata, ho il numero di operazione, quello finale.. ma di mail manco l’ombra

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      • Guarda io sono arrivato fino alla pagina “Richiesta inoltrata” e mi dice di aspettare la email ma vedo che tutti l’hanno ricevuta subito e io no…non posso rifarlo perché posso mettere solo una volta il codice di serie del Mac

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    • Trovato in un blog:
      Come molti utenti ci segnalano, il programma Up-To-Date ha deciso di non funzionare correttamente… I problemi più diffusi riguardano il ritardo dell’invio via email del codice Redeem e il messaggio di errore all’inserimento di quest’ultimo, come se fosse già stato utilizzato. La risposta diramata dal servizio AppleCare sembra per fortuna essere arrivata tempestivamente: gli utenti afflitti da questi problemi riceveranno entro un giorno lavorativo dal rilascio di Mountain Lion un nuovo codice per scaricare gratuitamente la release. La soluzione è quindi aspettare.

      Credo valga anche per chi non ha proprio ricevuto il codice

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  6. Buono! Io ho un macbook air mid 2011 acquistato ai primi di giugno usato! Era di maggio circa! Tuttavia, mi è arrivato il codice lo stesso, nella data di acquisto ho messo il 15 luglio nonostante io il prodotto l’avessi registrato già ai primi di giugno. Pochi minuti dopo mi sono arrivate due email contenenti una password ed un pdf col codice redeem. Ora l’unica cosa è che mi dice che il codice è stato già utilizzato, ma se non ho capito male basta aspettare un attimo. @Jonatha, tu inserisci Saturn di Milano e basta, io ho messo dei dati a caso, l’unico dato giusto che ho messo è il codice seriale!

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  7. nel campo “numero di sistemi idonei per il diritto di copia” cosa devo mettere? scrivo 1 ma nn va, e mi ha detto un mio amico che potrei chiamare un numero verde ma preferisco vede di risolvere da solo, qualcuno può aiutarmi?

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    • non devi scrivere niente, non selezionare nemmeno la voce

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      • ora nn mi prende il numero di cell, mi dice errore e nn sò se va messo il prefisso del paese o cos’altro sbaglio -.-

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  8. Ma qualcuno è riuscito a far partire il download? Anche a me da “codice già utilizzato”!
    All’inizio m’è venuto un colpo.. spero che si tratti solo di aspettare!!

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    • Leggendo il forum apple americano sembra che molti abbiano avuto il nostro stesso problema.. Da quel che ho letto sembra che manderanno nuovi codici tra oggi e domani.. bah!

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  9. scusate l’ignoranza..
    mi chiede.. Numero di sistemi idonei per il Diritto di copia..
    cosa devo scrivere??

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    • se non sei una scuola o un ente pubblico non hai diritti di copia :) lascia semplicemente vuoto

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    • Guarda, mi pare di aver letto che quello fosse per le scuole\aziende che hanno diversi computer tutti uguali e si potevano richiedere più copie… credo sia valido solo però se hai due computer uguali (stesso modello per capirci).
      Questo l’ho letto nella colonna di destra e di sfuggita quindi non ne sono molto sicuro… magari aspetta anche qualche altra risposta…

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      • Numero di sistemi idonei per il diritto di copia..
        ho inserito.. 1
        e mi rimanda a correggere il campo..
        cosa avete inserito voi??

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      • devi togliere la spunta alla voce a destra così da disattivare la tendina dei sistemi di idoneità

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  10. Salve a tutti!!
    Stesso problema… Codice già utilizzato…
    devo chiamare io per farmi rimandare un codice o aspetto senza chiamare la Apple e fanno tutto loro?
    Grazie

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  11. Ma dobbiamo rifare la richiesta oppure lo mandano in automatico loro?

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    • Ho provato a rifare la richiesta ma avendo già usato il numero di serie del mio MacBook Pro non continua la procedura di richiesta, quindi per esclusione lo dovrebbero mandare loro nuovamente.

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  12. Ciao a tutti!!!
    Anche quest’anno avrò l’aggiornamento gratis, avendo comprato da poco un iMac per il babbo…
    Però volevo sapere, avendo sia un iMac che un MacBook Pro registrati a nome mio, posso installare gratuitamente il nuovo OSX su entrambi oppure per il Pro dovrò pagarlo?
    Grazieee!!!:)

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  13. Io ho fatto la richiesta quasi 3 ore fa ma ancora niente codice! Com’è possibile?

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    • Non sei l’unico, tranquillo!

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    • IO ho fatto la richiesta il giorno dell’uscita alle 15.30 e dopo 24 ore ancora niente.

      Il servizio clienti dice di aspettare,se vuoi puoi chiamare e farti rispedire il tutto.

      Pensa che la mia richiesta è stata approvata ma non mi hanno spedito la mail

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  14. io ho fatto la rikiesta cirka 3 ore fa.. e ankora nulla…ora lo rifatta.. e me la fatta fare…ma ancora niente.. mha…

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  15. il negozio dove l ho preso io non penso sia un rivenditore autorizzato…cosa devo mettere in “rivenditore”?

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    • Metti pure mediaworld, intanto non ti chiedono la prova d’acquisto

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  16. Richiesta fatta 7 ore fa, ancora nessuna email. Sono l’unico?

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    • No non sei l’unico :(

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      • Io ho fatto la richiesta alle 15.00 …sono passate 10 ore e del codice non c’è traccia. Ho provato anche a rifare la richiesta…ma niente. Se domani mattina non arrivo li contatto al telefono.

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    • idem.. ne ho fatte due se per questo.. e ancora niente..

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      • Ho provato un secondo tentativo ma giustamente mi dice che il seriale inserito é già stato utilizzato…

        Mi sa che c’è “solo” da aspettare

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      • a me non la detto.. bha.. infatti ho due codici.. che ti danno a fine richiesta… :S

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  17. Che Pagliacci !!!! Peggio di Windows sono diventati, nemmeno una mail di risposta…. Sono ore che aspetto… Devono ringraziare che non ho uno store vicino a casa altrimenti sta mattina andavo li e gli spaccavo il MacBook sulla testa !!!! Quando l ho preso mi avevano assicurato che sarebbe stato un gioco da ragazzi fare l aggiornamento, invece pare un odissea !!!! Che buffoni !!!…. Cliente perso…. Fanc….

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    • I collaboratori della Apple non sono dei pagliacci, il fatto è che nella prima mezz’ora dall’uscita di OS X 10.8 Mountain Lion molte persone si sono messe a richiedere le copie gratis e il server è andato in tilt generando a tutti lo stesso codice e quindi, dopo un po’, hanno bloccato l’invio delle e-mail inviando nuovamente quelle nuove più tardi, senza farti illudere di avere il codice e di non funzionare, come è successo a me. A me la nuova e-mail è arrivata alle 7:16 e adesso sto facendo il download, quindi non offendere la Apple che è una società di tutto rispetto e comunque la possibilità di scaricare il nuovo OS X gratis è un regalo che fa solo la Apple, Microsoft non ti regalerebbe mai una copia gratuita di Windows 8 se tu comprassi un pc poco prima della sua uscita a fine di quest’anno.

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      • Non è vero… io quando ero ancora un utente windows ero passato gratuitamente da windows vista a 7 senza pagare…

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    • mi chiedo cosa devi fare con winzozz per aggiornare…….

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    • ma si, che odissea aspettare, sono proprio dei truffatori impuniti, come possono pensare di farti aspettare qualche ora per avere il tuo ML, avrebbero dovuto prepararsi dal 1976 a spedirtelo, e ora come farai a salvare il mondo? ma lol, keep calm and wait…

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  18. Anch’io ho fatto richiesta ieri sera, ma non ho ancora ricevuto nessun codice.

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  19. io ho fatto la richiesta ieri e dopo 15 minuti mi è arrivato il codice che,ovviamente, non funziona perchè mi dice che non è valido. L’assistenza Apple mi ha detto tramite email che bisogna aspettare oggi per utilizzare lo stesso codice,non me ne mandano uno nuovo da come ho capito… Stamattina ho provato ma non funziona comunque! aspetto fino ad oggi pomeriggio e se non funziona ancora li ricontatto!

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    • IDEM!! spero che oggi si posso utilizzare quel codice. Sono stufo di questa storia.

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  20. Qualcuno sa dirmi se assieme al form da compilare online bisogna anche mandare copia della ricevuta dell’acquisto via email? Ho inoltrato la richiesta ieri intorno alle 18:30 e ancora nulla…
    Grazie

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  21. Io penso di essere stato uno dei primi a richiederlo, ieri alle 15 non appena l’jhanno messo online.. Sono passate quante ore, 18 e 30 e ancora nulla :(

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    • anche io ho fatto la richiesto verso le 15 e non mi è arrivato ancora nulla! dove l’hai comprato? io all’Euronics

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      • Apple Store Porta di Roma il 29 giugno, MacBook Pro 13

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      • L’ho richiesto ieri alle 15 come ho scritto sopra, ancora nulla.. Poco fa mi è arrivata una mail da Apple, finalmente dico, e invece mi si chiede il livello di soddisfazione del customer care. So che sono mail che partono in automatico dopo una chiamata, ma un pò mi sento come preso in giro.. 72 ore sono tante, da un’azienda come Apple mi sarei aspettato qualcosa di diverso. Nulla di grave, per carità, ma se sommiamo questi ritardi con i codici non funzionanti un danno d’immagine c’è.

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      • a me un email generica che mi invitava ad aggiornare a mountain… se mi mandi il codice lo faccio volentieri eheh

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  22. Idem fatta richiesta appena è stato aggiornato il sito, il codice è arrivato ma risulta già utilizzato.. Ancora adesso

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  23. Fatta richiesta ieri alle 15.00 e stamattina alle 9.30 non avevo ancora ricevuto nulla. Ho chiamato la Apple e mi sono fatto inviare nuovamente il codice. Il tipo mi ha detto “Ok…a breve riceverà la mail con il codice”….ed io, ovviamente, non ho ancora ricevuto il codice :(

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    • Io li ho contattati e mi hanno detto di aspettare fino a 72 ore dalla richiesta

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    • Per ora mi hanno solo confermato che la richiesta è stata accettata e che quindi non ho motivo di preoccuparmi.

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    • Io mi sono rotto di aspettare e l’ho acquistato. Io ho comprato un MacBook Pro da 15 pollici il 14 Luglio. Ieri ho fatto due volte la richiesta per avere diritto alla mia copia gratuita e nulla. Ad oggi non mi è arrivato niente.

      Ieri sera, utilizzando parte degli 80 euro che apple mi ha regalato con l’offerta universitari, l’ho acquistato.

      Si fottano loro e 15 euro di me*da!
      Dopo li chiamerò e li informerò di questa cosa.

      GRAZIE APPLE! ANZICHE’ TUTELARE CHI HA SPESO TANTI SOLDI, CI FAI ATTENDERE ULTERIORMENTE.

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  24. io ho fatto la richiesta circa 10 ore fa ma non mi è arrivata nessuna mail… che posso fare?

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  25. Ragazzi stesso problema, ieri ho mandato la richiesta una alle 19 circa e l’altra alle 21:30 circa e stamattina ancora niente, alle 11:15 ieri sera ho pianificato la chiamata con l’assistenza e mi hanno detto di aspettare 72 ore dalla richiesta , poi oggi per riprovare verso le 9 l’ho rimandata ma ancora niente ! Boh … 72 ore sono 3 giorni e io domani sera devo partire poi come faccio a scaricare 4.5 giga di roba e 6 ore di download !?

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    • Anche io ho il tuo identico e preciso problema!! venerdi sera devo partire e starò circa un mese fuori casa… come cavolo faccio a scaricare l’upgrade??

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      • Anch’io staro fuori un mese quindi se non ci danno nemmeno il modo di scaricarla dovremo pagarla ma cazzo! Si ma si devono muovere … entro stasera devono almeno mandare le email poi se il mac scarica di notte non mi può fregare basta che faccio partire sto download!

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  26. Secondo a questo giro alla Apple hanno toppato di grosso, gente che magari ti acquista un macbook pro retina e spende 3000 € e poi lanci il nuovo SO e ti ritrovi con la clientela che non riesce ad aggiornare perché non arriva la mail con il codice (mio caso) o perché i codici sono sbagliati…..
    A tutti quelli che hanno le ore contate consiglio di fare come me, tamponate scaricando la iso dai siti di file hosting.
    In ogni caso è incredibile che una persona sia costretta a ricorrere a scaricarsi la iso in modo illegale per colpa di una pessima gestione di un lancio di un software.
    Se proprio prevedono di non riuscire a soddisfare la domanda, allora pianificate un lancio differito a seconda delle zone.
    Io preferisco attendere 24h in più di un americano, ma che almeno funzioni tutto.
    Scusate lo sfogo.

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    • …sinceramente, venendo dal mondo microsoft, mi sembra già un paradiso poter aggiornare il SO senza formattare tutto e riiniziare tutto da capo… Sono uno di quelli che sta aspettando da ieri, ma non mi lamento… prima o poi arriverà l’aggiornamento…non morirò per questo e i servizi che offre mamma apple, sono una spanna sopra a tutto quello che ho vissuto fino ad ora tra servizi clienti e robbe varie delle altre compagnie…

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      • Su windows non c’è mai stato bisogno di formattare… Comunque è arrivato a me il codice nuovo ed ora l’ho lanciato in download

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      • @melarulez Davvero? ma ti è arrivato un secondo nuovo codice o doveva arrivarti ancora il primo??

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  27. Ma a qualcuno gli è arrivato il nuovo codice o no?! sono più di 24 ore che aspetto ma niente!!

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    • anche io sono in attesa del nuovo codice da ieri alle 16.00, ma al momento ancora niente..

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  28. ho chiamato… ci vogliono ancora 72 ore !!…attenzione poi che è anche possibile che inviino il codice per mountain lion server che non va bene !!.. è già capitato a molti… occhio .

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  29. A me è arrivata la mail che mountain lion è qui dalla Apple…..
    Ma qui dove??? È più di due giorni che aspetto!!!
    LMFAO

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  30. mamma mia che nervi che ho!

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    • SI E’ SPAVENTATAA DOPO 5 MINUTI CHE HO SCRITO QUESTO MESSAGGIO SOPRA, MI E’ ARRIVATA LA MAIL CON IL NUOVO CODICE FUNZIONANTE!!!

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      • scritto*

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      • Allora ci provo anch’io..
        MAMMA MIA CHE NERVI CHE HO!
        MAMMA MIA CHE NERVI CHE HO!
        MAMMA MIA CHE NERVI CHE HO!

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      • Ciao IVAN
        potresti dirmi l’email per contattare il servizio clienti apple.

        Grazie mille

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    • Non ci credo. Ha funzionato davvero. Mi è appena arrivato il codice funzionante. IVAN TI STIMO!!!! :)

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      • mamma mia che nervi che ho!
        mamma mia che nervi che ho!
        mamma mia che nervi che ho!
        mamma mia che nervi che ho!

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      • MAMMA MIA CHE NERVI CHE HO!
        MAMMA MIA CHE NERVI CHE HO!
        MAMMA MIA CHE NERVI CHE HO!
        MAMMA MIA CHE NERVI CHE HO!
        MAMMA MIA CHE NERVI CHE HO!

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      • Arrivato adesso. Funziona!

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    • già anch’io vorrei sapere l’indirizzo mail

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  31. Mi sento preso in giro. Ho chiamato oggi verso le 15, 24 ore dopo aver fatto richiesta e non aver ricevuto nulla, ho parlato con un operatore molto cortese che a controllato lo stato della mia pratica, dicendo che entro 10 minuti al massimo avrei ricevuto il codice. Sono le 10 di sera e ancora nulla. Ma era così difficile mettee il codice dentro la scatola dei nuovi mac?

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  32. MAMMA MIA CHE NERVI CHE HO!
    MAMMA MIA CHE NERVI CHE HO!
    MAMMA MIA CHE NERVI CHE HO!
    MAMMA MIA CHE NERVI CHE HO!
    MAMMA MIA CHE NERVI CHE HO!

    mamma mia che nervi che ho!
    mamma mia che nervi che ho!
    mamma mia che nervi che ho!
    mamma mia che nervi che ho!

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  33. Ragazzi a voi vi è arrivato ? Il mio problema è che domani sera parto e come faccio a scaricarlo? :/

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    • nada…ho appena mandato un email al supporto…ma niente ancora uff…

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    • A me è arrivato verso le 23:30, proprio ora lo sta istallando!!

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      • Ciao ragazzi
        potete dirmi l’email per contattare il servizio clienti apple.
        Per intenderci quella a cui ha inviato l’email IVAN.
        Grazie mille

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  34. E’ passato un giorno e mezzo da quando ho fatto la richiesta, ma non ho ricevuto ancora nulla.

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  35. Ragazzi a me è arrivata ieri verso le 23.30 una mail con un nuovo codice,non temete che piano piano arriveranno a tutti o al massimo renderanno utilizzabili quelli che già avete!
    L’unica cosa che non capisco è la scarsa informazione anche da parte dei dipendenti dell’assistenza Apple o dei punti vendita della stessa i quali mi hanno riferito che è il codice inviato all’inizio ad essere sbloccato quando in realtà alla stragrande maggioranza di questi utenti sta arrivando un codice nuovo!

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  36. Io ho un Mac Mini Server del 2011 ma Server OX non si è aggiornato!!! Qualcuno conosce il motivo? Altri stesso problema?

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  37. Richiesta fatta il 25/07/12 16:01

    ancora nessuna notizia!!!!

    Furioso!

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    • Idem… forse qualche minuto prima… parlano di 72 ore… teoricamente scadono domani,no? aspettiamo ancora e ancora…

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  38. Richiesta effettuata alle 18:00 del 25 luglio e ancora nessun codice arrivato per email…aspetto domani e poi chiamo la Apple e mi sentono…entro domenica vorrei sistemare questo Mountain Lion

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  39. No vabbe chiamo l’apple care e mi sento dire che secondo loro il problema è la mail di fastweb che mi cancella la posta, di scrivere una mail ad un indirizzo che mi ha dato inserendo il mio numero di pratica e chiedendo l’invio del codice ad una mail diversa.. Qui siamo al livello dello pseudotecnico di sky che ti chiede ogni volta di staccare la presa.. Vorrei scrivere quello che penso, tante parolacce, ma a che serve? Bella figura ci stanno facendo comunque. Ah, per la cronaca poco fa è scomparso il mio account su iTunes, ho chiamato l’apple care e l’hanno ricreato.. MAH!

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  40. Ho aperto la prativa on-line e ho fatto la richiesta per essere contattato telefonicamente ma è da mezzora che aspetto che squilli il telefono ma non si è ancora sentito nessuno! Vorrei chiamare il numero 199 ma è a pagamento e non ho nessuna intenzione di spendere soldi visto che ho diritto all’assistenza telefonica mi devono chiamare!

    Mamma che nervoso, sono stato paziente fino ad ora ma ora sono al limite

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    • Ho chiamato già 3 volte io…dicono sempre la stessa cosa…devi aspettare 72h

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  41. Io è dal day-one ore 15.00 che aspetto la mail.
    Ho chiamato il giorno successivo e hanno re-inviato la mail (così dicono…ma a me non è arrivato nulla.
    Ho chiamato di nuovo ieri pomeriggio e mi hanno detto che devo aspettare 72h dalla richiesta.
    Ho chiamato di nuovo 2h fa e mi hanno detto che devo aspettare 72h prima di richiamarli….bah!

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    • che pezzi di …….
      però quando ho speso 2000€ per l’imac dalla carta di credito non hanno aspettato 72 ore a levarmi i soldi.
      Queste calzate non dovrebbero succedere all’azienda “migliore al mondo”….
      Cmq aspettiamo questo ……. di 72 e vediamo che succede!!!!

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      • Ma.. non ho parole!! Ora mi sono arrivati 4, QUATTRO codici per scaricare Mountain Lion!!

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  42. Arrivato ora il codice…appena torno a casa provo a vedere se funziona…speriamo bene!

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  43. siiiiiii email arrivata e codice giusto! installato tutto olè

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  44. A me il codice è finalmente arrivato ieri sera, diciamo circa 48 ore dopo aver fatto la richiesta.

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  45. @ marco
    visto che ne hai 4 giramene uno a me che aspetto da 3 giorni, che dici?

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